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Black Friday 2026: A visão de quem decide | Roberto Tourinho alerta para o risco de eficiência sem criatividade

Por Marina von Glehn Paes e Adriana Azevedo
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Black Friday 2026: o olhar de quem está construindo o futuro do varejo

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PORADRIANA AZEVEDO E MARINA PAES

Colunistas

Lilian Primo Albuquerque

Empresária, Mentora, Investidora e CEO da LPA Consultoria. Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e negócios, ela é referência em inovação, startups e empreendedorismo feminino. Criadora da Mentoria LPA - mentoria para empresários - e Conselheira Empresarial. Casada com Marcelo e mãe do Theo, Lilian também é colunista na Nova Brasil FM e criadora do programa “LPA e Você”, onde compartilha histórias inspiradoras de empreendedores. Além disso, Lilian também é Vice Presidente do Conselho Consultivo do Instituto Êxito Latino Americano de Empreendedorismo e Inovação e Head de empreendedorismo e Startups na ANEFAC , Colunista na Exito empreenda IG, AddNews, Startupi, GazetaSp e Diario do Litoral. Atuou no conselho de investidores da Bossa Invest e faz parte da liderança de dois Pools de investimentos Ladies e IA, além de investir na Mubius.

Vinícius Monteiro

Vinicius Monteiro é fundador da Mugo Comunicação e atua há mais de 18 anos no mercado de Marketing e Publicidade como criativo e empreendedor. Ao longo de sua trajetória, atendeu marcas de grande relevância como Grupo Globo, FIAT, Claro, IBM, entre outras, desenvolvendo projetos estratégicos de comunicação, branding e inovação. Formado pela ETEC (Escola Técnica de Comunicação) e graduado pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, é vencedor de prêmios como o Clube de Criação do Rio e o Prêmio Colunistas, além de integrar o quadro dos 50 criativos mais influentes do mercado carioca, segundo o CCRJ. É também colunista do Adnews, onde escreve sobre Criatividade e Inovação, e atualmente atua como diretor criativo e sócio do Fashinnovation NYC, a maior plataforma de inovação em moda do mundo.

Marco Franzolim

"Marco Franzolim é publicitário, professor, fundador, CEO e Diretor Criativo da MonkeyBusiness, um dos primeiros estúdios criativos especializados em apresentações, vídeos e animações no Brasil com quase 20 anos de vida. Referência em storytelling corporativo e comunicação visual, já transformou a forma como mais de 2 mil empresas apresentam suas ideias de maneira criativa e audiovisual, em cerca de 7 mil trabalhos para mais de 10 países. Apaixonado por comunicação corporativa, cinema e inovação em marketing, Marco compartilha como criatividade e estratégia podem andar juntas para gerar impacto real nos negócios. É também palestrante e colunista com mais de 700 artigos sobre criatividade, comunicação, motion design e audiovisual."

César Netto

Cesar Netto é publicitário, cineasta, fotógrafo e empreendedor. Já foi premiado no Festival de Cannes de Criatividade e em festivais de cinema, realizou documentários e curta-metragens, além de filmes publicitários para diversas marcas e agências no Brasil e fora do Brasil. Já fotografou em diversos países, usando a fotografia como forma de aprendizado, experiência e inspiração, e escreve sobre cultura e arte com um olhar sensível, curioso, atento ao comportamento e ao que atravessa o nosso tempo, acreditando na arte como espaço de encontro, reflexão e afeto.

Marcelo G. Coutinho

Mais de 50 anos de carreira como vendedor, destacou-se em empresas como Springer-Carrier e Honeywell. Tem passagens em parceiros da Nortel, Peoplesoft e IBM. À despeito de ter cursado engenharia mecânica (E.E. Mauá), sempre trabalhou na área comercial. Participou em mais de 50 cursos e seminários nas áreas de vendas, marketing e planejamento estratégico. Na área de humanas, atuou no I.P.E.B. (SP-RJ), Kepner-Tregoe (Princeton - USA) e Boucinhas&Campos – Education (SP-RJ). Já capacitou mais de 6 mil pessoas nos últimos 15 anos nos Cursos de Atendimento, Vendas e Liderança Criador da metodologia “Vendas Neurais”, baseada nos princípios das neurociências e autor do livro “A Venda Nossa de Cada Dia” (Editora Scortecci), que descreve de uma maneira lúdica e didática o seu método. Fluente em espanhol e inglês, já ministrou treinamentos nos EUA, Canadá, México e Argentina Desde 2001 se dedica a área comportamental, ministrando palestras, consultorias, treinamentos e desenvolvimento organizacional

Mario Marchetti

Diretor Geral LATAM at Sinch Mario Marchetti é um líder reconhecido na indústria de tecnologia com mais de 25 anos de experiência na América Latina. Atualmente, atua como Chefe de Latam na Sinch, onde lidera equipes de alto desempenho na entrega de soluções inovadoras via plataforma global CPaaS e Customer Cloud Communications. Com passagens estratégicas por empresas como Oracle, SAP e Atento, Mario consolidou sua expertise em gerenciar operações de grande escala e transformar desafios em oportunidades de mercado. Engenheiro civil de formação, possui especializações no Brasil, EUA e Europa, além de um MBA em Empreendedorismo e múltiplas certificações de instituições prestigiadas. Sua fluência em português, espanhol e inglês, aliada ao profundo conhecimento técnico regional, permite uma comunicação eficaz em diversos mercados. Pautado pela colaboração e pelo empoderamento, seu estilo de liderança busca impulsionar o crescimento sustentável e a transformação digital com foco total no cliente.

Horacio Poblete

Horacio Poblete é empreendedor serial em inteligência artificial. Fundou a Ledface há 14 anos, uma interface conversacional pioneira muito antes do boom do ChatGPT. Em seguida, criou a Trustvox, onde aplicou IA para elevar a confiança no e-commerce, incluindo detecção de avaliações fraudulentas e moderação de conteúdo sensível e abusivo. Em 2019, realizou um exit bem-sucedido com a mesma Trustvox, que se tornou líder no mercado de avaliações para o e-commerce brasileiro. Depois, liderou a implementação de Machine Learning em uma plataforma com mais de 30 milhões de visitantes únicos por mês. Hoje é CEO da Almai.ai, capacitando C-levels e lideranças a operar em um mundo AI-first e criando funcionários digitais humanizados e agentes de IA para empresas como Banco Cora, iFood, Jusbrasil, Nomad, PicPay, Ânima Educação, Amazon, Paschoalotto, Embracon e Woba, entre outras.

Ricardo Nunes

Ricardo Nunes é um dos principais nomes do empreendedorismo brasileiro, reconhecido por transformar visão em resultados concretos. Fundador da Ricardo Eletro e do Grupo R1, construiu uma trajetória marcada por estratégia, execução e crescimento em escala. Hoje, lidera iniciativas que integram educação empresarial, inovação e tecnologia, impactando empresários e organizações em busca de alta performance. Mais do que empresário, é uma referência na formação de líderes e na construção de negócios sustentáveis e orientados a resultados.

Francine Sarmento

Especialista em Educação Emocional, Bem-Estar e Saúde Mental. Atua como Terapeuta, Facilitadora de Constelação, Analista Corporal e Educadora Emocional. Há mais de 10 anos desenvolvendo pessoas. Livre Mente Desenvolvimento Humano A Livre Mente oferece Terapias, Mentorias, Cursos e Programas de Desenvolvimento Humano para promover liberdade emocional, equilíbrio mental e uma vida com propósito. Com processos breves e técnicas atualizadas e pontuais que levam a um mergulho no autoconhecimento profundo para aprender de forma simples, com clareza e assertividade a lidar com os desafios da vida. “O autoconhecimento é um processo que nos leva de volta a nossa essência e a uma vida com propósito e pode ser muito prazeroso se for guiado com estrutura, conhecimento, cuidado e autoacolhimento ou desafiador se for trilhado de forma aleatória e sem direção. Por isso, aqui na Livre Mente, eu ofereço a guiança, a estrutura e o conhecimento para você retornar ao centro de si mesma com amor, segurança, cuidado e respeito.” Francine Sarmento TERAPEUTA E EDUCADORA EMOCIONAL

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