IA Persuasiva: Quando o chatbot converte melhor que um vendedor

Por Mario Marchetti* Você já foi convencido a comprar algo por um chatbot? Se a resposta for não, talvez já tenha acontecido e você nem tenha percebido — e é…

Como as empresas podem aprimorar o atendimento ao cliente por meio de chatbots

A intensificação do uso da internet cobra atualização e adaptação por parte das empresas, principalmente no atendimento ao cliente

WhatsApp Pay chega para mudar experiência dos usuários

Implementado recentemente no Brasil, o WhatsApp Pay chega para mudar a experiência dos usuários. Saiba mais sobre o novo recurso

Pós pandemia: veja quais são as tendências de marketing digital em 2021 

A necessidade do isolamento social provocada pela Covid-19 trouxe mudanças no comportamento do consumidor que estão cada vez mais sendo incorporados no dia a dia. Com isso, se torna necessário…

Chatbots: Perspectivas do mercado de assistentes virtuais para 2021

O uso de chatbots, também conhecidos como robôs digitais, vem aumentando cada vez mais, isso por causa da sua eficácia na resolução de problemas no atendimento com os clientes e…

‘O Brasil é uma das nossas principais prioridades’, diz Mata, CEO da Yalo

No mundo onde tudo deve ser instantâneo e cada vez mais simplificado, o relacionamento entre clientes e empresas está se remodelando. E desta vez, não é por conta da pandemia….

João Calixto apresenta ‘Falando com máquinas’ no Insights Festival 2020

Todo mundo já aprendeu a se reinventar, os eventos por mais que continuem fazendo falta já foram substituídos pelas conferências online. Não importa qual seja a empresa ou qual a…