Comunicação Antifrágil: preparando marcas para crises em tempo real

Em um mundo conectado 24/7, marcas não precisam apenas sobreviver a crises — elas devem se preparar para sair mais fortes, com comunicação antifrágil, empática e estratégica.

Experiência do paciente: do primeiro clique ao pós-tratamento

No cenário da saúde contemporânea, a experiência do paciente deixou de ser um conceito abstrato para se tornar um diferencial estratégico. Cada etapa — do primeiro clique em um anúncio digital até o acompanhamento pós-tratamento — influencia diretamente na percepção de valor do serviço prestado.

STF responsabiliza redes sociais por conteúdo ilegal

Por 8 votos a 3, o Supremo Tribunal Federal (STF) declarou nesta quinta-feira (26) a inconstitucionalidade do Artigo 19 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), que limitava a responsabilização…