Grupo Tauá integra Inteligência Artificial ao marketing e fortalece cultura de inovação

O Grupo Tauá de Hotéis e Resorts vem acelerando a adoção da Inteligência Artificial (IA) em suas estratégias de marketing, reforçando sua cultura de inovação e ampliando a eficiência criativa e operacional. A campanha de férias de julho ilustra essa nova fase, com a tecnologia presente em todas as etapas — do roteiro à produção final.

Segundo a empresa, o principal desafio tem sido a mudança cultural. A abertura da liderança ao aprendizado e a confiança no processo têm sido determinantes para o sucesso da implementação.

“A IA não substitui o humano — potencializa. Ela nos ajuda a criar com mais velocidade e mais impacto”, afirma Tânia Souza, gerente de Marketing do Grupo Tauá.

A integração da IA permitiu reduzir etapas operacionais, gerar roteiros, criar imagens promocionais, produzir vídeos com personagens da marca, automatizar versões de campanhas e testar diferentes mensagens, liberando a equipe para focar na emoção, no propósito e na experiência do cliente.

No setor de turismo, onde a personalização é um diferencial competitivo, o Grupo Tauá enxerga a IA como aliada para criar experiências mais conectadas e impactantes, sem abrir mão da essência da marca: “fazer pessoas felizes”.