Inter transforma “relacionamento sério” em estratégia para disputar banco principal do cliente

O Inter leva a disputa pela principalidade bancária para o território dos relacionamentos em sua nova campanha, “Relacionamento Financeiro”, criada pela Talent e protagonizada por Bianca Andrade, a Boca Rosa.

Com o conceito “Inteligente é ter um relacionamento sério com as suas finanças”, a comunicação faz um paralelo entre relações amorosas e a maneira como consumidores distribuem sua vida financeira entre diferentes bancos e plataformas.

Segundo estudo de Experiência Digital da idwall citado pela marca, o brasileiro possui, em média, seis contas bancárias abertas. É a partir desse comportamento que o Inter apresenta seu Super App como um ecossistema no qual diferentes serviços financeiros podem ser concentrados.

A plataforma reúne conta bancária, investimentos, crédito, e-commerce, cashback e o programa de pontos Loop, entre outros produtos e serviços.

“No Inter, quanto mais nosso cliente utiliza nosso Super App financeiro, mais possibilidades ele encontra e mais ele ganha, criando uma relação cada vez mais vantajosa para as suas próprias finanças”, afirma Andrea Nocciolini, diretora de Branding do Inter.

Boca Rosa leva códigos amorosos para as finanças

A campanha utiliza situações e códigos associados aos relacionamentos para apresentar a ideia de estabelecer uma relação mais concentrada com uma instituição financeira.

No filme principal, o Inter Ring, dispositivo vestível que permite pagamentos por aproximação, participa da brincadeira com elementos tradicionalmente associados a compromissos amorosos.

A estratégia ganhou ainda uma etapa de antecipação nas redes sociais. Antes da revelação da campanha, Bianca publicou imagens com flores, anel e a mensagem “eu disse sim”, estimulando especulações sobre um possível novo relacionamento. Depois, revelou que a movimentação fazia parte da comunicação do Inter.

“Partimos de uma verdade muito presente na vida dos brasileiros: a tendência de dividir a rotina financeira entre diferentes bancos e plataformas em busca de benefícios específicos. Ao olhar para esse comportamento, encontramos um paralelo divertido com os relacionamentos contemporâneos”, explica Nina Lucato, diretora-executiva de Criação da Talent.

Creators ampliam a narrativa

Além de Boca Rosa, a estratégia prevê a participação de creators e influenciadores nas redes sociais. A comunicação foi criada pela Talent e tem a operação de influência realizada pela BR Media.

A proposta é utilizar diferentes vozes para explorar assuntos como relacionamentos, escolhas e cotidiano e, a partir deles, ampliar a conversa sobre principalidade bancária.

Na campanha, Bianca conecta situações da vida financeira a diferentes produtos do ecossistema do Inter, passando por compras e pontos Loop até cashback, dólar e investimentos.

“Relacionamento sério envolve confiança, parceria e planos para o futuro. Com a vida financeira não é diferente”, afirma Bianca.

Com “Relacionamento Financeiro”, o Inter transforma a busca para se tornar a instituição financeira principal do consumidor em uma narrativa de entretenimento, utilizando influência e códigos da cultura de relacionamentos para apresentar os diferentes serviços de seu ecossistema. Texto colado