IA no Varejo: Impacto na Receita e Produtividade

A Inteligência Artificial (IA) tem ganhado espaço no varejo como uma ferramenta de otimização de processos e análise de dados. Um estudo da Bain & Company indica que a adoção em larga escala de IA generativa pode elevar a receita dos varejistas entre 5% e 10%, além de melhorar a produtividade das equipes em até 25%.

A tecnologia tem sido cada vez mais integrada às operações do setor. De acordo com a consultoria Forrester, 35% das empresas já utilizam IA para automatizar tarefas como resumos de texto e transcrição de informações.

Além da automação, a IA também é utilizada para análises estratégicas. A consultoria Gartner prevê que, até 2030, os dados sintéticos substituirão os dados reais nos modelos de IA, o que pode impactar campanhas de marketing e aprimorar a tomada de decisão com informações mais precisas.

Para Marcelo Caruana, Head de Marketing da E-goi, plataforma de automação de marketing e inteligência artificial, a tecnologia se tornou essencial para empresas que buscam crescimento e diferenciação no mercado.

O setor de inteligência artificial segue em expansão, com projeções indicando que o mercado global da tecnologia pode alcançar 244 bilhões de dólares em 2025 e ultrapassar 827 bilhões até 2030. Diante desse cenário, a IA vem se consolidando como um elemento estratégico para a competitividade no varejo.