Estudo da Adlook revela os 4 perfis decisivos dos consumidores brasileiros de cuidados pessoais

Estudo com regressão logística identifica quatro perfis de consumidores e oferece insights práticos para marcas e agências agirem com mais precisão estratégica.

06.08.2025

Estudo da Adlook revela os 4 perfis decisivos dos consumidores brasileiros de cuidados pessoais

Compreender o que leva os consumidores a escolherem determinados produtos é crucial para marcas que desejam relevância e crescimento sustentável. Pensando nisso, a Adlook realizou uma pesquisa nacional com 2.648 brasileiros, com o objetivo de mapear os principais fatores que influenciam decisões de compra no segmento de cuidados pessoais — como xampus, desodorantes e sabonetes. A pesquisa segmentou o público de forma representativa em todas as regiões do país e revelou insights inéditos sobre motivações, canais preferidos e comportamentos digitais.

A análise usou modelos de regressão logística para identificar padrões comportamentais estatisticamente significativos, agrupando os consumidores em quatro perfis principais, com recomendações práticas para a atuação de marcas e agências.

  1. Caçadores de descontos Motivação principal: Preço baixo e promoções Canal de compra: Supermercados Comportamento:

40% mais propensos a priorizar preço em supermercados

53% mais responsivos a ofertas urgentes entre leitores de notícias

24% mais propensos a buscar valor em sites digitais

30% menos influenciados por preço se tiverem mais de 55 anos

Ação recomendada: Campanhas com apelo direto, ofertas com tempo limitado, presença em plataformas de alto tráfego e canais de massa.

  1. Investigadores de ingredientes / Compradores naturais Motivação principal: Ingredientes e qualidade Canal de compra: Farmácias (leve tendência) Comportamento:

57% mais propensos entre pessoas de 55 a 64 anos

47% entre leitores de conteúdo jurídico e governamental

23% menos responsivos a ingredientes no Sudeste

Ação recomendada: Destacar fórmulas limpas, certificações, benefícios sensoriais e transparência em campanhas — especialmente entre públicos maduros e exigentes.

  1. Seguidores de recomendações Motivação principal: Indicações de amigos, especialistas ou familiares Canal de compra: Online Comportamento:

27% mais influenciados por recomendações em compras online

35% mais entre idosos (65+)

34% mais no Norte do Brasil

19% menos entre mulheres

32% menos entre leitores de notícias

Ação recomendada: Investimento em prova social, como reviews, depoimentos e influenciadores. Evite abordagem promocional direta — vozes confiáveis são mais eficazes.

  1. Fiéis à marca Motivação principal: Familiaridade e confiança na marca Canais preferidos: Farmácias e compras online Comportamento:

45% mais propensos entre consumidores interessados em ciência

29% mais entre leitores de negócios

34% menos entre jovens adultos (25–34 anos)

27% menos entre leitores de esportes

Ação recomendada: Reforce a tradição da marca, resultados comprovados e autoridade. Evite discursos muito casuais ou disruptivos — esse público busca consistência e legado.

Como o contexto influencia a jornada de compra Além do perfil demográfico, o contexto de navegação impacta a mentalidade do consumidor:

Supermercados: Alcançados em conteúdos sobre finanças, leis, saúde, empregos e atualidades.

Lojas de bairro: Engajamento com temas como saúde, moda, hobbies e educação.

Farmácias: Resposta melhor em conteúdos sobre ciência, literatura e indústria.

Online: Maior afinidade com tecnologia, arte, estilo de vida e comunidades digitais.

Metodologia Amostra: 2.648 brasileiros, com distribuição equilibrada entre regiões e faixas etárias.

Instrumento: Pesquisa online com segmentação run-of-network em mídias digitais.

Análise: Regressões logísticas one-vs-all, com codificação binária de variáveis comportamentais e contextuais.

Conclusão A pesquisa da Adlook fornece uma base sólida para estratégias personalizadas, combinando dados comportamentais com inteligência contextual. Seja para lançar um produto, reposicionar uma marca ou otimizar campanhas de mídia, conhecer esses quatro arquétipos — descontistas, naturais, recomendadores e fiéis — permite conectar com o consumidor de forma mais precisa, humana e eficaz.

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