Em meio às altas expectativas, consumidores se decepcionam com ofertas pouco atraentes
Adnews
07.03.2022
Se tem uma comunidade fiel à Amazon, essa comunidade é a de leitores (os chamados bookstans). No Twitter, eles são fervorosos e sempre se unem para compartilhar experiências de compra e cupons de desconto da Amazon na rede. Quase sempre algum leitor dorminhoco perde alguma oportunidade ou aproveita algum bug da plataforma de compras.
Entretanto, o motivo que os fizeram subir a tag Amazon desta segunda (7) com mais de 1 milhão de tweets foi outro: os descontos mixurucas que o site promoveu em meio às altas expectativas dos bookstans. Como a internet não perdoa, confira algumas das reações dos consumidores (que teriam consumido mais se os descontos fossem melhores):
Recentemente, a empresa enfrentou diversos processos no PROCON após um bug ter liberado alguns livros de graça e outros com descontos exorbitantes. Depois das compras, a plataforma entregou alguns livros e se recusou a concluir a compra de outros clientes, que os fizeram causar uma revolta nas redes. O provável motivo das baixas ofertas é que a empresa de Bezos ainda esteja em processo de recuperação do prejuízo causado pelo bug.
Outro contratempo é a recente crise do setor de livros, com diversas livrarias do país sendo fechadas e a ameaça da manutenção da Amazon Books, loja física da empresa focada na venda do setor literário.
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