Kwai Shop aposta em conteúdo, IA e criadores para revolucionar o e-commerce no Brasil

O e-commerce no Brasil está em plena transformação, e o Kwai Shop, plataforma de compras integrada ao app de vídeos curtos Kwai, vem liderando essa mudança ao unir conteúdo, entretenimento e conversão. Desde sua estreia em testes no final de 2023, a plataforma já registrou crescimento de 1.300% nas ordens diárias de compra em 2024, destacando-se como um dos cases mais inovadores do comércio digital brasileiro.

Segundo Otavio Vidoz, Gerente de Marketing do Kwai Shop no Brasil, o grande diferencial da plataforma está na forma como conecta marcas, vendedores e consumidores por meio de vídeos curtos e live commerces, com alto potencial de engajamento e conversão. “Acreditamos que o e-commerce de conteúdo não é apenas uma tendência, é a nova realidade do varejo digital”, reforça.

Live commerce e creators no centro da estratégia

A força do Kwai Shop está no conteúdo: vídeos curtos criativos e lives engajadoras, que tornam a jornada de compra mais fluida, envolvente e, sobretudo, eficaz. Um exemplo de sucesso é a criadora Evelyn Marques, que já realizou mais de 18 mil horas de lives na plataforma e soma R$ 25 milhões em vendas. Em uma única live de duas horas, ela vendeu mais de 260 pares de tênis, impulsionando a produção de uma fábrica nacional por quase um mês.

Casos como o da loja Império Cosméticos (que saltou de 40 para 800 pedidos diários) e da Casa Aconchegante (crescimento de 318% em um trimestre) evidenciam como o social commerce pode escalar negócios de diferentes portes. O modelo também atrai grandes marcas que buscam novas formas de se conectar com o público.

Tecnologia e IA como motor de performance

Durante o Fórum E-commerce Brasil 2025, o Kwai Shop anunciou uma de suas principais inovações: a ferramenta Kwai Shop IA, que permite aos lojistas criarem automaticamente vídeos e imagens promocionais por meio de inteligência artificial generativa. A solução será lançada oficialmente no quarto trimestre de 2025 e posiciona o Kwai como o primeiro marketplace integrado a uma rede social no Brasil com uma IA voltada à criação de conteúdo comercial.

Além disso, algoritmos de machine learning já são usados para recomendação de produtos, conexão entre criadores e marcas e ajustes dinâmicos de performance, sempre com responsabilidade no uso de dados e respeito à privacidade do usuário.

Modelo acessível e suporte ao vendedor

Para se tornar um seller no Kwai Shop, é necessário ter CNPJ ativo, endereço de coleta em São Paulo e faturamento mínimo de R$ 20 mil em outra plataforma. O processo de cadastro é simplificado, com suporte personalizado e parcerias com empresas como Olist e Bling para facilitar a gestão dos pedidos e integração com ferramentas de backoffice.

Esse modelo tem atraído desde pequenos lojistas até grandes players em busca de novos canais de venda e formatos inovadores. O ambiente do Kwai Shop permite que qualquer vendedor produza conteúdo viralizável, com baixo investimento e alto retorno.

Inspiração chinesa e expansão global

A inspiração para o modelo vem da China, onde a Kuaishou, controladora do Kwai, movimentou cerca de US$ 42 bilhões em GMV no segundo trimestre de 2024. Empresas como Tesla, Nike, Apple e Budweiser já aderiram ao formato por lá. No Brasil, o Kwai Shop desponta como uma alternativa poderosa, em um mercado onde 70% dos pequenos negócios já utilizam redes sociais para vender, segundo o Sebrae.

Com um ecossistema robusto de criadores, tecnologia de ponta e foco em acessibilidade, o Kwai Shop aposta na combinação entre conteúdo e comércio para moldar o futuro do varejo digital brasileiro.

• Autor: Alexandre AZEVEDO, Head of Planning na consultoria aunica