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Claro vai pedir mais dinheiro a Slim para rede 3G

23/07/2009

Ciente da necessidade de aperfeiçoamento e expansão da capacidade de sua rede de terceira geração (3G), a Claro deve pedir à sua controladora, a mexicana América Móvil, do empresário Carlos Slim, mais dinheiro para investir em 2009.

A informação é do diretor de operações e consumo da Claro, Bernardo Winik, que preferiu não revelar o montante adicional que será solicitado. "Será o quanto for necessário", garantiu. O plano atual de investimentos da operadora para o Brasil prevê um aporte de US$ 1 bilhão em 2009, sendo cerca de 95% desse montante direcionado à rede 3G. Segundo Winik, a capacidade atual dessa rede não é suficiente para atender integralmente à forte demanda, o que acabou levando a Claro a suspender temporariamente a propaganda do seu serviço de 3G.

"Não estou vendendo mais, os clientes é que estão comprando", disse Winik, ao mencionar a paralisação da propaganda do 3G da operadora. Na avaliação do executivo, as redes 3G instaladas no Brasil, não somente a da Claro, ainda não estão suficientemente maduras, o que explica a recorrente instabilidade do serviço. Segundo ele, tanto operadoras quanto fornecedores de equipamentos de rede ainda se debruçam sobre a tarefa de atender com qualidade a grande demanda pelo serviço. "Acredito que a rede 3G vai estar madura ao longo de 2010", estimou Winik.

No dia em que comentou os resultados obtidos pela operadora no segundo trimestre deste ano, a Claro também manifestou sua aposta no lançamento de pacotes de serviços e em uma estratégia mais focada em fidelização para frear a queda do chamado ARPU, sigla em inglês que representa a receita média gerada por cada cliente. A expectativa da companhia é de que o indicador possa retomar o crescimento já durante o segundo semestre deste ano.

No segundo trimestre, a receita média gerada por assinante da Claro ficou em R$ 23 mensais, um recuo de 11% em relação ao mesmo período de 2008, quando marcou R$ 26. Como resultado, a receita líquida da companhia cresceu apenas 3,5%, para R$ 2,948 bilhões, enquanto a base de usuários avançou bem mais, 22,3%, para 40,486 milhões de clientes.

O presidente da companhia, João Cox, explicou que a queda na receita por assinante decorreu do grande volume de novos clientes pré-pagos que chegam à base de assinantes da operadora . Bem mais volumosos e bem menos rentáveis, esses clientes acabam puxando para baixo o indicador. "É matemático. Cabe a nós oferecer os melhores produtos, que levem ao aumento do consumo, tanto do pré quanto do pós", disse o presidente da Claro.

Por Murillo Camarotto, Valor Online

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