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Twitter cresce e já é usado para promoção de marca

10/11/2008

A escalada da popularidade do Twitter não surpreende os analistas da Agência Frog, especializada em mídias sociais, que aproveita a rede de microblogging para turbinar o relacionamento de seus clientes com os internautas. Desde junho a agência criou o perfil do Leitor Voraz, o personagem que representa o grupo Ediouro nas mídias sociais. De lá para cá, foram quase 30 promoções, mais de 1200 atualizações e 400 seguidores.

A rede social que alimenta a curiosidade sobre a vida alheia propõe aos seus usuários que respondam à pergunta “o que você está fazendo?” em até 140 caracteres. Nos EUA, entre setembro de 2007 e o mesmo mês de 2008, o crescimento da rede foi de 343%. No Brasil, ainda não há números precisos, mas em março o país já era o quinto em visitação no site, mesmo antes da explosão de acessos.

“O Twitter promove a interação constante entre o perfil e seus seguidores. Os usuários prezam pelo compartilhamento de informações e pela leitura (em geral possuem ou lêem blogs), sendo assim, a troca de links e notícias interessantes é comum a essa comunidade”, explica Patrícia Moura, analista de mídias sociais da Frog. Ela avalia que as ações são positivas, pois reforçam a marca do grupo Ediouro no mercado editorial, tornam a marca menos fria e mais próxima de seus consumidores.

Antenada com o movimento, a série de promoções para lançar livros do grupo Ediouro começou há quatro meses e o saldo vai além dos números. A renovação da marca da editora e a melhora no relacionamento com seus consumidores faz parte da estratégia desenvolvida pela Frog, que inclui a criação de mini-sites para todas as obras lançadas pela editora. “Recebemos todo dia diversos elogios e agradecimentos dos nossos leitores vorazes por nossa simpatia e criatividade nas mecânicas promocionais”, revela Moura.

Um dos exemplos é a promoção "Botequim de bêbado tem dono", sobre o livro recém-lançado de Moacyr Luz. O volume ganhou um site próprio e a promoção no Twitter instigou os seguidores do Twitter a confessar suas bebedeiras na página para concorrer a um exemplar.

“Se fizemos uma conta rápida, contando apenas os dias úteis, chegamos a uma média de 06 novos followers por dia. Ou seja, a cada promoção, o Leitor Voraz recebe mais seguidores. Em uma pesquisa informal, o Leitor Voraz também pôde observar que a média de livros lidos por seus followers é bem maior do que a média do brasileiro, que é de 3 livros/ano, ou seja, estamos atingindo consumidores potenciais”, comemora Roberto Cassano, diretor de Estratégia e Mídias Sociais da Frog.

Ferramentas da Web 2.0 como o Twitter atestam que as novas tecnologias aproximam cada vez mais as pessoas de outras pessoas e, por que não?, das marcas. A telecom Oi é uma das adeptas mais recentes da estratégia.
 

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